ENQUÊTE – Autrefois rares, ces petits casiers automatiques se comptent désormais par milliers à travers l’Hexagone. Ils illustrent l’évolution des modes de consommation, alors que les consommateurs se font de plus en plus livrer leurs achats.
«Les lockers ? J’adore !». Mathieu est convaincu : cet habitant d’Aubervilliers, en Seine-Saint-Denis, préfère sans hésiter cette solution de livraison représentée par des acteurs comme Mondial Relay, «efficace et pratique», car «accessible 24 heures sur 24». Et ce, même si «on passe rarement récupérer nos colis à 22h», comme le rappelle avec ironie sa compagne Armelle. Comme ce couple de trentenaires franciliens, de nombreux Français ont adopté le réflexe de la livraison en points relais ou en lockers, qui prend le pas, notamment dans les grandes métropoles, sur la livraison à domicile. «Je ne suis jamais chez moi, et je n’ai personne pour réceptionner mes commandes, alors c’est vrai que c’est quand même très pratique», reconnaît Élise. Elle y voit surtout un gain de temps, appréciable au quotidien.
Dans un contexte où acheter sur internet n’a jamais été aussi populaire, peu cher et rapide, ces casiers automatiques accessibles à toute heure du jour et de la nuit sont tout bonnement devenus indispensables. À tel point qu’ils participent à une évolution profonde des modes de consommation de nos compatriotes, qui tournent peu à peu le dos aux après-midi de shopping dans les zones commerciales ou les rues commerçantes des agglomérations.
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Source du contenu: www.lefigaro.fr
